İptal ve İade Şartları

Seven Sanat Galerisi, ürün değişim ve iadelerinde 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda belirtilen esasları, müşteri memnuniyeti açışından
alt sınır olarak kabul eder.

Alıcılarımız 7 gün içinde hiç bir gerekçe göstermeden ürün ( fotoğraf kategorisinde yer alan
eserler hariç ) reddetme hakkı dahilinde iade işlemleri yapabilmektedir. İade, teslim edildiği
şekilde yapılmalıdır ve keyfi alım ve iadelerin engeli için, iade kargo ücretleri alıcılara aittir.
İade talebinizin kanunen işleme alınma süresi en geç 20 gün , geri ödeme süresi ise bunu
takiben 10 gün içinde olmalıdır. Seven Sanat Galerisi müşteri memnuniyetini ön planda tutarak
iade ve geri ödeme işlemini bu sürelerden çok daha kısa bir sürede gerçekleştirmeyi
hedeflemiştir.

İade işlemlerinde en önemli unsur eserin hiçbir şekilde bir tahribata uğramamasıdır. Bunu
sağlamak için ilk kontrol mutlaka kargo tesliminde yapılmalıdır. Teslim esnasında paketin bir
zarar görmüş olduğu hissedilirse açılmadan iade fişi doldurularak kargo elemanına iadesi
gerekmektedir.

Alıcının ödemeyi yapmasını müteakip eserin satış teyidinin verilememesi sözkonusu olduğunda
sevensanatgalerisi.com paranın iadesini alıcı kredi kartına / banka hesabına en geç 3 iş günü
içerisinde gerçekleştirecektir. Eğer bu işlem esnasında alıcı bir komisyon ödemiş ise belge ile
ibrazı halinde ( banka havale/ eft dekontu) bu komisyon tutarı da kendisine geri ödenecektir.

​

SEVEN SANAT GALERİSİ
Address: Caferağa Mah. Sarraf Ali Sok. No.42/A
Phone: +90 (216) 345 56 16
Whatsapp: +90 532 285 54 58